一、外卖商户常见的诈骗类型。主要包括:虚假新客赔付(「我下了单但你没送」)、虚假差评敲诈(「给钱才删差评」)、虚假骑手诈骗(「你是新店,需要缴纳保证金」)等类型。
二、虚假新客赔付套现。骗子利用平台新用户首单优惠规则,用虚假身份注册新账户下单,商家发货后,骗子以「未收到货」申请退款,平台赔付优惠券给骗子,商家既损失了商品又没有得到货款。
三、「给钱删差评」敲诈。骗子在平台批量下单后差评轰炸,然后通过短信或微信联系商家:「给200元删差评,否则继续差评轰炸」。商家为了保护评分往往选择妥协。
四、虚假骑手诈骗。骗子冒充平台骑手联系商家:「你是新入驻商家,系统检测到你的订单异常,需要缴纳保证金才能正常接单」,诱导商家转账。平台骑手永远不会向商家收取任何费用。
五、代运营诈骗公司套路。某些「外卖代运营」公司以「提升店铺排名、月流水翻倍」为诱饵,与商家签订高额服务费合同,实际上刷单、虚报数据,等商家发现流水没有改善时,代运营公司已人去楼空。
六、商户自保建议:开启平台风控预警;遇到差评敲诈时保留证据并向平台申诉;不要轻信「骑手要收费」等陌生来电;选择代运营服务前核查公司资质。
二、虚假新客赔付套现。骗子利用平台新用户首单优惠规则,用虚假身份注册新账户下单,商家发货后,骗子以「未收到货」申请退款,平台赔付优惠券给骗子,商家既损失了商品又没有得到货款。
三、「给钱删差评」敲诈。骗子在平台批量下单后差评轰炸,然后通过短信或微信联系商家:「给200元删差评,否则继续差评轰炸」。商家为了保护评分往往选择妥协。
四、虚假骑手诈骗。骗子冒充平台骑手联系商家:「你是新入驻商家,系统检测到你的订单异常,需要缴纳保证金才能正常接单」,诱导商家转账。平台骑手永远不会向商家收取任何费用。
五、代运营诈骗公司套路。某些「外卖代运营」公司以「提升店铺排名、月流水翻倍」为诱饵,与商家签订高额服务费合同,实际上刷单、虚报数据,等商家发现流水没有改善时,代运营公司已人去楼空。
六、商户自保建议:开启平台风控预警;遇到差评敲诈时保留证据并向平台申诉;不要轻信「骑手要收费」等陌生来电;选择代运营服务前核查公司资质。